Resi online

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

Articoli aggiuntivi non restituibili:

• Buoni acquisto

Rimborsi

I rimborsi online e fisici saranno emessi sotto forma di buono acquisto spendibile su tutte le collezioni di gioielli.

Se il tuo rimborso verrà accettato ti verrà dato il buono da usare dove preferisci.

In caso di rimborso contattateci privatamente e vi seguiremo passo passo

Cambi

È possibile effettuare un solo cambio dal rimborso di un acquisto, in caso di cifra superiore sarà possibile dare la differenza.

Dove spedire i resi

Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a:

Piazza Vittoria n 72, 73018 Squinzano (LE)

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione per la restituzione verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti arrivi può variare.

Se stai restituendo articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.

Hai bisogno di aiuto?

Contattaci sulla nostra email Contatto